A décima segunda carta de grandes gestores fala sobre como o covid-19 impacta no distanciamento social e pode se tornar um disruptor tecnológico, impulsionando o investimento em inovações de tecnologia que poderiam sobreviver à pandemia.
Veja o resumo com tradução livre do artigo “Is the Pandemic Accelarating Digital Disruption?” realizado pela Morgan Stanley, fundada em 1935 para fornecido negócios de primeira classe de maneira consistente.
A pandemia do coronavírus tem sido um desregulador como nenhum outro visto em décadas, forçando mudanças radicais na forma como as pessoas vivem e trabalham.

COVID-19 e o setor de tecnologia

Setores que, como um todo, chegam a quase um terço do PIB dos EUA – entraram em ação para preencher o vazio causado pelo distanciamento social, permitindo-nos permanecer conectados, fazer compras em casa e manter parte dos negócios em operação.

Essa dependência cada vez maior do digital tem despertado as empresas para acelerar a transformação digital a fim de gerar maior resiliência e inovação em face dos desafios evidenciados na crise do COVID-19.

Em um relatório recente, os analistas de ações do Morgan Stanley Research observaram esse ponto de inflexão histórico, destacando uma dúzia de temas de tecnologia seculares que poderiam se beneficiar da interrupção acelerada, incluindo pagamentos sem contato, automação e maior uso de ferramentas de colaboração no local de trabalho.

“Esses temas de tecnologia já existiam antes da pandemia, mas a necessidade de se conectar digitalmente com funcionários e clientes agora se tornou um ponto sem retorno – especialmente no e-commerce e no uso da nuvem”, dizKaty Huberty, Head of North American technology hardware equity research.

“Esta ruptura digital provavelmente se expandirá para mais segmentos do mercado, ampliando o desempenho do mercado de ações para mais líderes digitais e conduzindo a níveis estruturalmente mais altos de investimento em tecnologia”.

 

Impacto do covid-19 na rotina: Ferramentas de colaboração 

À medida que mais empresas adotaram o trabalho em home office, cerca de 40% -50% dos funcionários permanecerão remotos pelo menos até o segundo semestre de 2020.

Uma pesquisa realizada pelo Morgan Stanley AlphaWise com diretores financeiros e/ou diretores operacionais mostra que os gastos com recursos externos como as ferramentas de colaboração digital podem experimentar um crescimento sustentado. Ao todo, 52% dos entrevistados observam que esse aumento nos gastos é com uso da nuvem para comunicação.

Embora o relatório observe que cerca de 15% dos gastos com comunicação na nuvem podem desaparecer quando os funcionários começarem a retornar aos seus escritórios, cerca de 30% desses gastos podem se tornar permanentes.

Embora várias categorias, como gerenciamento de projetos e mensagens, possam aumentar sua participação nos gastos de TI, a videoconferência foi a categoria mais forte, com 40% dos entrevistados indicando aumento nos gastos a longo prazo.

Acelerando os pagamentos sem contato

A pandemia levou a um rápido crescimento do comércio eletrônico e à maior adoção de pagamentos sem contato nos últimos meses, alimentando uma mudança significativa nos pagamentos em dinheiro para cartões de crédito.

A adoção também aumentou offline, uma vez que os pagamentos sem contato e em dinheiro reduzem a exposição ao vírus e impulsionam a adoção como uma alternativa mais segura para transações.

Embora os analistas esperem algum retorno ao comportamento normal de pagamento pós-pandemia, uma mudança para pagamentos digitais provavelmente se tornará permanente, servindo como um vento a longo prazo para o setor. Os analistas também esperam que o rápido crescimento do comércio eletrônico persista, resultando em um aumento geral de 25% em 2020.

Pontos a serem destacados na interferência do Covid-19

As dificuldades da pandemia também aceleraram o investimento em TI.  Embora a digitalização de soluções de fluxo de trabalho já estivesse em andamento antes do COVID-19, é notável que a pandemia acelerou essa mudança em setores que costumam ser lentos para se adaptar a novas tecnologias, como os de seguros e jurídicos.

O mercado de impressão está em declínio nos últimos cinco anos, mas o COVID-19 pode acelerar essa tendência a longo prazo, empurrando os fornecedores de impressão em direção a fontes alternativas de receita ou consolidação. Essa dinâmica está gerando mudanças permanentes na indústria de impressão global de US$ 210 bilhões, em hardware, suprimentos e serviços.

As necessidades de impressão em escritórios também podem diminuir mais rapidamente, uma vez que o trabalho em casa e os arranjos de trabalho flexível persistem após a pandemia. Da mesma forma, as necessidades de impressão nas escolas diminuíram devido ao aprendizado virtual para milhões de alunos.

Para os investidores, as oportunidades podem vir de fornecedores de tecnologia focados na mudança para a digitalização de processos de negócios, como assinatura eletrônica e soluções de gerenciamento de documentos.

Para acessar a versão original do artigo, acesse:

https://www.morganstanley.com/ideas/coronavirus-tech-disruption